اگر قطعی برق به وسایل‌تان خسارت زده، می‌توانید پیگیری کنید

مجید قاسم‌کردی، حقوقدان و فعال مدنی، می‌گوید: شهروندان در صورت وارد شدن خسارت ناشی از قطع برق، حق قانونی برای مطالبه و دریافت خسارت دارند و شرکت‌های توزیع برق، ملزم به پاسخ‌گویی و جبران آن هستند.

مراحل پیگیری خسارت

گام اول:
ثبت شکایت کتبی نزد شرکت توزیع برق منطقه‌ای، همراه با مدارک و مستندات کامل مثل فاکتور تعمیر، گزارش تعمیرکار، عکس یا فیلم از خسارت.

گام دوم:
در صورت عدم پذیرش خسارت یا نیاز به ارزیابی دقیق، تعیین میزان خسارت توسط کارشناس رسمی دادگستری انجام می‌شود.

گام سوم:
اگر پاسخ قانع‌کننده‌ای دریافت نشد، فرد می‌تواند با استناد به قانون مسئولیت مدنی، قانون مدنی، و مواد ۱۹۸ و ۵۱۵ آئین دادرسی مدنی، دادخواست رسمی به دادگاه عمومی حقوقی ارائه کند.

طبق آیین‌نامه‌های شرکت توانیر، رسیدگی به این نوع شکایات الزامی است.